ગ્રાહક ફરિયાદ – જિલ્લા ગ્રાહક આયોગ

ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 હેઠળ ગ્રાહક જિલ્લા, રાજ્ય કે રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગમાં ફરિયાદ કરી શકે છે.

ફરિયાદ ક્યાં થાય

• ચૂકવેલી રકમ 50 લાખ રૂપિયા સુધી હોય તો જિલ્લા આયોગ, જેમ કે વડોદરા, ભરૂચ કે અમદાવાદનું જિલ્લા ગ્રાહક આયોગ (હાલના નિયમો મુજબ).
• ફરિયાદ જ્યાં ગ્રાહક રહેતો કે કામ કરતો હોય ત્યાં પણ કરી શકાય છે.
• ફરિયાદ e-Daakhil પોર્ટલ પર ઓનલાઇન પણ થઈ શકે છે.

સમયમર્યાદા

સામાન્ય રીતે કારણ ઊભું થયાના 2 વર્ષની અંદર ફરિયાદ કરવી જોઈએ (કલમ 69).

સામાન્ય પ્રશ્નો

આ પાનું માત્ર સામાન્ય માહિતી માટે છે, કોઈ ચોક્કસ કેસ માટે કાનૂની સલાહ નથી. વેબસાઇટ વાંચવાથી કે પૂછપરછ મોકલવાથી વકીલ-અસીલ સંબંધ બનતો નથી.